Trainingsinhoud
De basisprincipes van effectieve communicatie
We verkennen de belangrijkste aspecten van effectieve communicatie, zoals actief luisteren, empathie, non-verbale communicatie en interculturele sensitiviteit.
Coachingsvaardigheden voor vluchtelingenwerk
We leren coachingsvaardigheden die specifiek toepasbaar zijn in de context van vluchtelingenwerk. Met aandacht voor het opbouwen van vertrouwen, het stellen van krachtige vragen en het creëren van een veilige leeromgeving.
Communicatie met taalbarrières
We bespreken strategieën voor effectieve communicatie met mensen die een taalbarrière hebben. Hierin inbegrepen het gebruik van hulpmiddelen zoals tolken, gebarentaal en eenvoudige taal.
Gesprekstechnieken voor verschillende doeleinden
We leren gesprekstechnieken voor verschillende doeleinden, zoals intakegesprekken, motivatiegesprekken, feedbackgesprekken en conflictgesprekken.
Praktijkgerichte oefeningen
We oefenen met realistische scenario’s en casussen om de geleerde vaardigheden toe te passen in de dagelijkse praktijk van vluchtelingenwerk.
Reflectie en ontwikkeling
We nemen de tijd voor reflectie op eigen ervaringen en vaardigheden, en bespreken strategieën voor verdere ontwikkeling.
Waarom is deze training belangrijk?
Effectieve communicatie en coaching zijn onmisbare vaardigheden voor professionals die met vluchtelingen werken.
Deze training biedt professionals de noodzakelijke vaardigheden en inzichten om effectief te communiceren met vluchtelingen, hun unieke behoeften te begrijpen en hen te begeleiden op hun weg naar integratie en succes.
Wij zijn ervan overtuigd dat deze training u de kennis en vaardigheden zal geven die u nodig heeft om uw werk met vluchtelingen effectiever en waardevoller te maken.